よくある質問

初めてでも作れますか

A4サイズの初級商品から始めると取り組みやすいです。制作に必要な基本キットを同梱する想定です。

ビーズが不足した場合は？

商品番号、色記号またはDMC番号、不足数、状態が分かる写真を添えてご連絡ください。

発送目安は？

現在確認中です。在庫商品、受注制作、オーダー商品で発送目安を分けて明記します。

返品交換はできますか

不良、破損、内容物不足などは到着後の期限内に確認します。お客様都合、使用開始後、オーダー品は原則対象外の予定です。

オーダー画像は何でも使えますか

著作権、肖像権、商標などの確認が必要です。既存キャラクターや他者の写真は制作できない場合があります。

いつ購入できますか

サンプル制作、権利確認、価格、送料、商品写真が揃った商品から販売準備に進めます。